to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi Demirtaş’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Beyaz Eşya Hasarı
Bursa Osmangazi Demirtaş’ta 1 aydır neredeyse 3-4 günde bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle 21.00 civarında başlayan bu sık sık elektrik kesintileri hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bu kesintiler yüzünden beyaz eşyam arızalandı, ayrıca misafir varken birden elektriğin gitmesi hem bizi zor durumda bırakıyor hem de günlük hayatımızı aksatıyor.
Durumu defalarca 186 hattından bildirmek istedim ancak sürekli robot yanıtıyla karşılaşıyorum, sorunumla ilgili net bir muhatap bulamıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler artık tahammül edilmez bir hal aldı.
Bölgemizdeki bu elektrik kesintilerinin nedenini açıklayarak, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve benzer arızaların tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sık kesintiler nedeniyle arızalanan beyaz eşyamla ilgili zararım konusunda da tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Oğuz H.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-19263559 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sayın Oğuz H.; Bölgeye enerji veren ana hatların havai hat olması nedeniyle olumsuz hava koşulları, yıldırım düşmesi, kuş çarpmaları, izolatör arızaları ve üçüncü şahıs kaynaklı hasarlar gibi etkenler sebebiyle arıza kaynaklı enerji kesintileri yaşanabilmektedir. Saha ekiplerimiz, meydana gelen arızalara en kısa sürede müdahale edebilmek amacıyla 7/24 esasına göre çalışmalarını sürdürmektedir. Bölgede devam eden yatırım çalışmalarının tamamlanmasıyla birlikte, söz konusu nedenlerden kaynaklanan kesintilerin sayısının ve sürelerinin asgari seviyeye indirilmesi hedeflenmektedir. Ayrıca, geçici arızalardan kaynaklanan kesintilerin etkisini azaltmak amacıyla bölgeye alternatif hatlar üzerinden enerji verilmiştir. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
