Yanmış Çikolata Şaşkınlığı

Ülker bitter damla çikolatayı mikrodalgada eritip pasta üzerine dökecektim, korkunç bir duman ve koku kapladı. Çikolata yandı, bu işlemi ilk kez yapmıyorum. İçinde plastik var gibi yandı, şok oldum. Üstelik paketten 12 adet almıştım, fişi de yok, geri de veremiyorum. Çok korktum, bu nasıl bir şey, şaşkınlık içindeyim. Lütfen geri dönüş yapılabilir mi? Mağduriyetimin ve güvenimin düzeltilmesini istiyorum.