to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Ve Acı Tadındaki Altınbaşak Grissini Ürünü Yenilemez Durumda
Ülker markasına ait Altınbaşak Grissini kepekli ürünü geçen hafta İstanbul Zeytinburnu’ndaki Carrefour SA marketinden satın aldım. Tüketmek için paketi açtığımda ürünlerin tamamen yanık olduğunu fark ettim. Yanımda alternatif bir yiyecek olmadığı için tüketmeyi denedim ancak yoğun acı tat ve yanık kokusu nedeniyle yemem mümkün olmadı.
Uzun süredir güvenerek ve devamlı satın aldığım bir markanın ürününün bu şekilde yenilemez halde çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün son tüketim tarihi 15.08.2026, paket üzerindeki seri/parti numarası ise u 811’dir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle satın aldığım ürünün değiştirilmesini ve başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamaması için aynı seriye ait ürünlerin acilen kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Adresime Ülkerden yetkili ekip gelecek denildi fakat konu hakkında hâlâ bir gelişme olmadı
Ürünü muhafaza etmem gerektiğini adresime ekip göndereceklerini söylediler fakat gelen yok. Ne kadar daha ürünü saklamam gerekiyor?
