Vişneli Çikolata Aldatmacası: Yanıltıcı Ürün Deneyimi




Marketten Ülker marka vişneli top çikolata aldım. Ancak ürünün içinden vişneli jelibon şekerleme çıktı. Üzerine vişneli çikolata yazmasına rağmen yanıltıcı reklamla ürünü sattılar. Bu tarz drajeler içinde genelde meyvenin kurusu olur. Ürün tam bir fiyasko. Aynı ürünün bir de fındıklı olanı var. Üzerinde fındıklı çikolata yazıyor, içerisinden de fındık çıktı, olması gereken odur. Eğer fındık yerine fındık ezmesi ya da püresi olsa, üzerine öyle yazmaları gerekirdi. Vişneli üründe bariz tat ve koku farkı da var. İçerisine konan minik jelibonun vişne kurusu ile alakası yok.
Gelişme
Ülker olala kek ürünün reklamında ve ambalaj üzerinde gösterilenle alakası yok. Ürün koyu kahverengi kek içerisinde akışkan çikolata var gibi gösterilse de urunu aldık ürünün içerisinden hamurlaşmış ve açık renk bir kek çıktı. Aynı zamanda reklamlarda akışkan gibi gözüken çikolatayı neredeyse hiç göremedik. Ürünün ısıtılarak da tüketilebileceği söyleniyor ancak reklamlardaki gibi olması için illa ki ısıtılması gerektiği söylenmiyor. Ürünün satış fiyatı 25 TL ancak muadili olan ve yıllardır satışta olan duz meshur keklerden bir fazlası yok hatta eksiği var. Ülker ürünlerinde sürekli reklam aldatmacası yaşanıyor ve aldığımız ürün her defasında çöpe gidiyor. Ve Ülker ürünlerin ambalajı olmadığı için Herhangi bir yardımları olmadığını beyan ediyor.




Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülkerden aradılar. Ürünün ambalajını çöpe attığımız için yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Yeni paket alin onu gönderin diyorlar. Ne güzel satış taktiği

























