Ülker’in İndirimli Beyaz Ve Tadı Kötü Çikolatası İçin Gıda Güvenliği Şikayeti




İstanbul Pendik’teki bir Şok marketten indirimli olarak Ülker markalı fındıklı ve üzümlü bol sütlü çikolata aldım. Eve gelip açtığımda çikolatanın üzerinin beyaz beyaz olduğunu ve tadının da yenmeyecek kadar kötü olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü ve tadı kesinlikle normal bir çikolatayı andırmıyor, bu nedenle sağlığım açısından riskli bulduğum için tüketemedim.
Bu deneyimim, yenmeyecek durumda olan ürünlerin bu şekilde indirimle raflara çıkarılarak adeta elden çıkarılmaya çalışıldığı izlenimini veriyor. Yaşadığım durum hem markaya olan güvenimi sarstı hem de gıda güvenliği konusunda ciddi endişeye yol açtı. Bu şekilde bir ürünün, indirimli de olsa, rafta satışa sunulmuş olması kabul edilebilir değil.
Ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, gerekli görülüyorsa ilgili parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili market şubesinin stok ve saklama koşullarının da denetlenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayıp ürünün paketini attığım için işlem yapılamayacağı söylendi ürün duruyor parti numarası vs de var ben neden bozuk ütünün paketini 1 hafta saklayayım dalga geçiyorlar
























