Ülker Çikolatada Yarı Boş Ve Kırık Ürün



Dün İstanbul’daki Şok market’ten 60 gramlık Ülker üzümlü fındıklı kare çikolata satın aldım. Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, ambalajı açtığımda çikolatanın içinin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün eksik ve kırık halde olduğunu gördüm. Böyle tanınmış ve yıllardır güvendiğimiz bir markadan bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de hijyen açısından endişe yaratmaktadır.
Ürünün üretim ve paketleme aşamasında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum. Marketten aldığım bir çikolatada bu kadar belirgin bir eksiklik olmaması gerekir. Bu durumun incelenmesini, aynı ürünle değişim ya da ücret iadesi yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim hattında daha sıkı kontroller uygulanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















