Ülker Sufle Ürünü İçinde Kıl Bulundu

Ülker Olela Sufle ürününü bugün Konya’da satın alıp tüketirken, ürünün içinden uzun bir kıl çıktığını fark ettim. Ülker’i bugüne kadar özellikle kaliteli ve güvenilir olduğu için tercih ediyorduk, böyle bir durumla karşılaşmak ailece bizi gerçekten üzdü ve hijyen konusunda ciddi şekilde tedirgin etti.

Şu ana kadar ne marketle ne de Ülker müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Bu durumu bilginize sunmak ve üretim/hijyen süreçlerinizin dikkatle incelenmesini sağlamak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle Ülker’den samimi bir özür ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Paranın açıkçası bizim için çok büyük bir önemi yok, ancak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.