Ülker Probis Çoklu Pakette Böceklenme Ve Hijyen Sorunu

Ülker Probis çoklu paket ürünüyle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Kanyon AVM’deki Macrocenter’dan satın almıştık. Şirkette, kapalı ve kilitli bir dolapta muhafaza ediyorduk. Patronuma ikram etmek için paketi açtığım anda içinden böcekler ve karıncaların çıkmaya başladığını gördük, ürünün içinde ve her yerinde canlı haldeydiler. Bu manzara hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de iş yerinde son derece utanç verici bir duruma düşmeme neden oldu.

Ürünün son kullanma tarihi 19.06.2027 olarak gözüküyor, yani tarihi henüz geçmemiş bir ürün olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de kalite kontrolü açısından çok endişelendirdi. Alışveriş şirket üzerinden yapıldığı için fiş şu an bende değil, ancak ürün üzerindeki son tüketim tarihi ve parti bilgilerinden gerekli incelemenin yapılabileceğini düşünüyorum. Bu noktada ürün değişimi ya da para iadesi benim için asla yeterli bir çözüm değil. 200 kişilik bir şirketin tüm ürünlerini bugüne kadar Ülker’den alıyorduk, yaşadığım bu olay sonrası tüm alımlar Eti’ye kaydırıldı ve asistan olarak bu değişikliğin sorumluluğu da benim üzerimde kaldı.

Bu nedenle, öncelikli ve özellikle talebim, bu böceklenmenin ve hijyen sorununun tam olarak ne sebeple ortaya çıktığının net ve detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır. Ürünün üretim partisinin, depolama ve sevkiyat koşullarının titizlikle incelenmesini, sorunun kaynağının açıkça belirlenmesini ve alınan önlemlerin somut olarak benimle paylaşılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve süreçle ilgili bana yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.