Ülker Maxi Çikolatalı Gofretin Acı Tatı İçin Şikayet Ve İade Talebi

06.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki A101 marketten Ülker Maxi çikolatalı gofretten 4 adet satın aldım. Yıllardır severek tükettiğimiz bu ürünü misafirlerime ikram etmek için açtığımızda, gofretlerin tadının alıştığımızdan çok farklı ve belirgin şekilde acı olduğunu fark ettik. Sanki fazla kavrulmuş ya da üretiminde bir sorun varmış gibi bir tat vardı.
Ürünlerin tamamında aynı problem olduğu için paketin üzerindeki bilgileri kontrol ettim. Son kullanma tarihi 20.02.2027, üzerinde 051 g3 2 04:46 ibaresi yer alıyor. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadının bu kadar bozulmuş olması hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de misafirlerimin yanında zor durumda bıraktı.
Ülker gibi köklü bir firmadan böyle bir sorun beklemezdim. Ürünlerin incelenmesini, bu partiyle ilgili varsa üretim kaynaklı sorunun tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bozuk tadı olan ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















