to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Kremalı Bisküvilerde Krema Azalması Ve Tad Kaybı
Ülker markasına ait kremalı bisküvilerin Krema oranındaki ciddi azalma!
Ülker den aldığım bitin kremalı bisküvilerin krema oranlarında ve tadında eskiye gire ciddi azalma var. Daha önce İkram için şikayet yazmıştım. Aradılar ikna etmeye çalıştılar. Yok lot da sıkıntı vardır. Bir şey değişmedi. Gibi cümleler ama nafile. Bende profesyonel Kalite Kontrol alanında çalışan bir insanım ve işimiz bu sürekli trend kontrolü ve kalitesizlik takibi. Bugün şikayetini bildirmek istediğim ürün de Ülker Kremalı Bisküvi. Çocukluktan beri alıştığım ve sevdiğim bir tat ama bugün itibari ile artık Ülker den herhangi bir bisküvi almayacağım alternatif markalar ve ürünler arayışındayım. Eklediğim resimlerde durum net bir şekilde ortadadır. Eser miktarda krema kullanılmış. İnsanların ürünlerdeki negatif değişimleri kabullenmeden bildirmelerini önemli.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Gelen Mail aşağıdaki gibidir. Nasıl bir çözüm oldu artık tüketicinin taktirine bırakıyorum. Sayın Mustafa g, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi dikkatle okuduk ve ilgili birimler ile paylaştık. Sizlerden gelen her türlü eleştiri, yeni fikir, öneri ve projeler daha iyiye ulaşma adına bizlere ufuk açmakta ve hep birlikte geleceğe yürüme azmimize güç katmaktadır. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi İşbu e-posta aracılığıyla tarafınıza iletilen kişisel veriler, yalnızca Müşteri İletişim Merkezi süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesi amacıyla paylaşılmıştır. Söz konusu kişisel verilerin amacı dışında işlenmesi, gizlilik esaslarına, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ona bağlı olarak çıkartılan ikincil mevzuata aykırı hareket edilmesi ve her ne suretle olursa olsun süreçlerde yer alan kişisel verilerin suistimal edilmesi halinde ortaya çıkabilecek her türlü zarardan doğan sorumluluk şahsınıza ait olacaktır. https://yildizmim.mi4biz.net/Uploaded/CompanyLogo/YildizHolding/yildiz_mbs_logo2.jpg
Kıymetli Tüketici kardeşim, bende bir çikolata üreticisiyim. Milyarlarca adet üretilen ürünler zaman zaman da olsa makinelerden kaynaklı ve gözden kaçan üretim problemleri her zaman olur. Bunu burda yayımlamak farklı niyete gider. Bunu yapmayın kardeşim. Bir Ülker bir Eti bir şölen veya bir çok firmalar kolay gelmiyorlar. Firma ile direk konuşmayı dene.