Ülker Kekinde Taş Benzeri Yabancı Madde Tespiti

Dün Migros Sanal Market üzerinden Ülker Dankek Lokmalık havuçlu-tarçınlı kek satın aldım. Ürünü bugün açıp yerken içinden sert bir cisim geldi ve neredeyse dişimi kırıyordum, damağım kanadı. Sonrasında ürünü kontrol ettiğimde içinden taşa benzeyen sert bir parça çıktığını gördüm.

Ülker’de daha önce 3 yıl çalışmış biri olarak üretim hattını, hijyen süreçlerini ve kontrolleri çok iyi biliyorum. Ürünlerin defalarca kontrolden geçtiğini, içinden yabancı madde çıkmaması için manyetik alan dahil pek çok aşamadan geçirildiğini bilirken, böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Dişimi gerçekten kırmış olsaydım çok daha ağır bir mağduriyet yaşayacaktım.

Bu olay sebebiyle Ülker’den herhangi bir hediye ya da benzeri bir jest talep etmiyorum, zaten bu olaydan sonra bir daha Ülker ürünü almayı düşünmüyorum. Tek isteğim, bu ürünün ve ilgili partinin ciddi şekilde incelenmesi, üretim ve kontrol süreçlerinde bu tür bir hatanın nasıl oluştuğunun tespit edilmesi ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.