Ülker Haylayf Paketi Açık Çıktı, Çocuklarımın Güvenliği Tehlikede



16.09.2026 tarihinde aldığım 4’lü Ülker Haylayf paketlerinden birinin üretim hatasından dolayı paketi tam olarak kapanmamıştı. Paketi elime aldığımda açılmış gibi olduğunu fark ettim, içindeki bisküvilerin hava aldığını ve ürünün tadının da bozuk olduğunu görünce ürünü tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu ürünü özellikle çocuklarımın okul çantalarına koyduğum için, paket güvenliği ve ürün kalitesi konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Daha önce de Ülker’in farklı ürünleriyle ufak tefek sorunlar yaşamıştık ancak bu olaydan sonra şimdiye kadar fark etmediğim pek çok şikayet olduğunu da gördüm ve yılların markasına olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Yıllardır evimizde sıkça tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ek olarak alışveriş fişini ve ürünün barkodunu da paylaştım. Bu üretim hatası ve bozuk ürünle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















