Ülker Halley Ürününde Bayatlık Ve İade Talebi

Ülker Halley ürününü 19.12.2025 tarihinde 6596‑Migros Prestij Isparta Migros mağazasından Migros Hemen uygulaması üzerinden 2 adet satın aldım. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihinin 26.11.2026 yazmasına rağmen, 13.02.2025 tarihinde ürünü tüketmek istediğimde özellikle bisküvisinin son derece bayat ve rahatsız edici derecede kötü olduğunu fark ettim. İki üründen birinde bu sorun vardı ve bir yudum aldığım anda yoğun bir bayat tat ve koku nedeniyle midem bulandı.

Son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen böyle bir bayatlık yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici oldu hem de Ülker markasına olan güvenimi sarstı. Üstelik bu olaydan sadece bir gün önce de Ülker grubuna ait başka bir üründe sorun yaşamış olmam, markaya dair olumsuz bir algı oluşmasına neden oldu ve artık Ülker markasını gördüğümde bu kötü deneyimler aklıma gelmeye başladı.

Bu nedenle, sorunlu ürün için ücret iadesi yapılmasını, ilgili partinin incelenerek gerekli kontrollerin sağlanmasını ve yaşanan mağduriyet için uygun bir özür ve jest niteliğinde hediye gönderilmesini talep ediyorum.