to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Halley Çikolatasında Küflenme Tespiti Ve Sağlık Endişesi
Bugün Ankara Batıkent’teki Şok market’ten aldığım Ülker Halley 7’li büyük boy paketin içinden çıkan ürünlerden birinin çikolatasının üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
Akşam saatlerinde durumu iletmek için başvurmak istediğimde, ilgili birimlerin çalışmadığını öğrendiğim için bu kanaldan şikayetimi iletme gereği duydum. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması nedeniyle Ülker’in konuya ciddiyetle yaklaşmasını ve tüketici olarak sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Süreç bir yıl sürüyor sanırım.
Olumlu güzel bir hediye paketi ile dönüş yaptılar. Ülker şaşırtmadı teşekkür ederim.
