Ülker Çikolatalarında Son Kullanma Tarihi Uzun Olmasına Rağmen Bayatlık Sorunu

Ankara Ulus’taki Şok marketten yaklaşık 5 ay önce aldığım Ülker Bol Sütlü ve Ülker Bitter 60 gram çikolatalarının ikisinin de bayat olduğunu fark ettim. Ürünlerin paketlerinde son kullanma tarihi 07.03.2026 olarak yazılı olmasına rağmen, tadı ve dokusu bayat bir ürün hissi veriyordu.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünlerin bayat çıkması hem markaya olan güvenimi sarstı hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Şu aşamada mağaza veya Ülker müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünlerin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin, aynı veya muadili Ülker ürünleri gönderilerek telafi edilmesini, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.