Ülker Grissini Paketi Kırık Ve Parçalanmış Olarak Gelen Ürün İçin Açıklama Ve Telafi Talebi

Ülker markasına ait grissini ürününü bir marketten satın aldım. Paketi bugün açtığımda ürünün tamamının neredeyse paramparça olduğunu gördüm. Sanki kırılmış bütün parçalar tek bir ambalajda toplanmış gibiydi ve daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Ürünün son tüketim tarihi 27.07.2026 olup, bu nedenle taze ve sağlam olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşadığım sorun ilk kez başıma geldi ve durumu gösteren belge ve görseller elimde mevcut. Ürünün ambalajından kaynaklandığını düşündüğüm bu problemle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Markanın, ürün kalite kontrollerini gözden geçirerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ederim.