Ülker Çubuk Krakerinde Sert Yabancı Madde Diş Kırılmasına Sebep Oldu


Bugün Kocaeli Gebze’de bulunan BİM marketten aldığım Ülker sade çubuk krakerini yerken, ürünün içinden gelen sert bir cisim nedeniyle dişim kırıldı. Ürünün üzerindeki tuz mu yoksa taş benzeri yabancı bir madde mi olduğunu anlayamadığım çok sert bir parçaya denk geldim ve bu sırada dişimde kırılma oldu.
Yaşadığım bu olay hem sağlık açısından beni mağdur etti hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız oldum. Gıda gibi doğrudan tüketilen bir üründe böyle bir riskle karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Ülker’in, dişime uygulanacak tedaviyle ilgili tüm masraflarımı karşılamasını ve ilgili ürün serisinin incelenerek bir daha böyle bir durum yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















