to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çubuk Krakerde Yanmış Ürün Kalite Kontrol İhmalı
Ülker marka çubuk kraker aldım, ancak paketin içindeki krakerlerin büyük kısmı yanık çıktı. Hem tadı hem de görüntüsü olarak bariz şekilde yanmış durumdaydı. Paketi açtıktan sonra bir iki tane yedim, ardından yoğun yanık tadı ve koyu renkleri fark edince ürünü tüketemedim ve kalanını kullanmadım.
Ürünü İstanbul Tuzla’da bir marketten almıştım, ancak üzerinden zaman geçtiği için tam olarak hangi market olduğunu ve alışveriş tarihini maalesef hatırlamıyorum. Buna rağmen ürünün bu şekilde yanık çıkması, kalite kontrol konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün üretim süreci ve kalite kontrolüyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Aradığınız numaradan size dönüş yaptım, adres falan bilgisi aldı çalışan kişi ama sonrasında bir aksiyon alınmadı.
Ülker beni aramış, ardından arama gerçekleşmemiş; ben de kendilerini aradım, geri arama sözü almışlar fakat bir daha iletişime geçmediler. Değişim talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşamadım ve bu durum beni üzdü.
