Ülker Coco Star Kolisindeki Açık Ve Yırtık Ürün Kontrol Sorunu




05.08.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan A101 şubesinden, fişi ekli kapalı Ülker Coco Star atıştırmalık kolisini satın aldım. Koli üzerindeki son tüketim tarihi 07.04.2027 olarak görünmektedir. Koli tamamen kapalı olmasına rağmen içinden çıkan ürünlerden birinin ağzı açık ve paketi yırtık durumdaydı. Aynı kolide kırık ve belirgin şekilde deforme ürünler de vardı ancak ağzı tamamen açık olan tek ürün buydu.
Kapalı bir kolideki ürünün üretim hattından koliye transfer edilirken bu şekilde ağzı açık kalmış olması ve kolide başka deforme ürünlerin de bulunması, üretim hattında ciddi bir kontrol eksikliği olduğunu gösteriyor. Ürünün ne kadar süredir açıkta beklediğini bilmediğim için hijyen açısından ürünü kesinlikle tüketemiyorum ve bu durum gıdaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Ülker’den, bu hatalı ve deforme ürünler ile içerisinden çıktığı koliyle ilgili üretim hattındaki kontrollerin detaylı biçimde incelenmesini, gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















