to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatalı Gofrette Görünür Bozulma Ve Sağlık Endişesi
Geçen hafta marketten aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Nefis ürününün paketini açtığımda, çikolata kaplamasının üzerinde beyaz beyaz pütürlü bir tabaka olduğunu gördüm. Ürün hem görüntü olarak bozuk ve bayat gibi duruyordu hem de kesinlikle tüketilebilir bir halde değildi.
Bu gofreti aslında çocuğuma vermek için almıştım, paketi açınca gördüğüm manzara karşısında tadına bile bakmaya cesaret edemedim. Çocuklarımızın sık sık aldığı ve yediği bir ürünün bu halde olması hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur. Ürünün barkod numarası 8690504135913, son kullanma tarihi ise 02.05.2026 olarak görünmektedir.
Ülker’den bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve bozuk olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılıp benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker ekibine, hızlı ve nazik çözüm için teşekkür ederim. Hediye kutu gönderimi ve ilginiz memnuniyetimi artırdı.
Marka hemen iletişime geçip çok güzel ilgilendiler. Ve iletişim bilgilerimi alıp hediye kutu gönderdiler teşekkür ederim
