Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Çikolatalı Gofretin Kalite Düşüşü ve Bayatlığı

profile
Ramazan
04 Ocak 23:52
178

Yıllardır, çocukluğumdan beri severek yediğim Ülker çikolatalı gofretin kalitesinde son 2–3 senedir ciddi bir gerileme olduğunu üzülerek fark ediyorum. En son 31.05.2026 tarihinde Yeşilpınar’da bir bakkaldan aldığım çikolatalı gofret yine bayat ve lezzetsizdi.

Gofretin kıtır kıtır olması gerekirken bayat, yumuşamış bir yapıda olması ve çikolatasının da eski kalitesinde olmaması artık rahatsız edici bir hale geldi. Yıllardır aynı ürünü alan biri olarak, bu kadar bozulmuş bir lezzetle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaşatıyor.

Ülker’den beklentim, çikolatalı gofretlerdeki kalite probleminin ciddiyetle incelenmesi, üretim ve tedarik sürecinde gerekli kontrollerin yapılması ve ürünün eski kıvamına, kıtırlığına ve çikolata kalitesine geri döndürülmesidir. Ürünü piyasaya sunmadan önce tadına bakılarak gerçekten standartlara uygun olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

06 Ocak 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rima sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler

profile
15 Ağustos 2025 17:24
808
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
+1
ulker-cikolatali-gofret-hayal-kirikligi-beyazlamis-ve-bozulmus-urunler-3.jpg

profile
17 Aralık 2024 11:29
2.931

profile
Gülnaz
17 Aralık 2024 18:02
1.004
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri