Ülker Çikolatalı Gofretin Tadında Beklenmedik Değişiklik Ve Şeker Birikintisi Sorunu

10/11/2025 tarihinde Sakarya’dan aldığım Ülker Çikolatalı Gofret’in tadında alışık olmadığım bir değişiklik vardı. Yıllardır severek tükettiğim bu ürünü bu kez yediğimde tadı garip geldi ve üstünde normalde olmayan şekilde şeker birikintileri vardı. Paketin son kullanma tarihi veya parti numarasını kontrol edemedim çünkü ürünü tükettikten sonra ambalajı attım.

Daha önce Ülker ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geldi. Ancak son bir yıldır genel olarak Ülker’in bazı ürünlerinde tat değişikliği fark ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, özür paketi gönderilmesi veya ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını Ülker’in takdirine bırakıyorum.

Sorunun araştırılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.