Ülker Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Kalite Endişesi


21.12.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Soykan Market’ten aldığım Ülker fındıklı çikolatanın ambalajını eve gelince açtığımda, çikolatanın hem renginin beyazladığını hem de tadının bariz şekilde bozulduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 08.04.2026 olmasına rağmen ürünün bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Daha önce de farklı bir marketten, başka çeşit bir Ülker çikolatada benzer bir sorun yaşamıştım. Farklı market ve farklı ürün olmasına rağmen yine bozulmaya benzer şekilde beyazlaşma ve tat değişimi ile karşılaşmam, ürünlerin genel kalite ve depolama koşulları açısından sorun olabileceğini düşündürüyor.
Konunun yiyecek ürünü ve dolayısıyla insan sağlığıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle bu durumun Ülker tarafından ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir para iadesi ya da değişim istemiyorum, ancak üretim, depolama ve dağıtım süreçlerinizin kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Şikayetimi önemseyip benimle iletişime geçtiğiniz için ve hediye gönderdiğini kutu için teşekkürler
























