Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Kalite Endişesi

Ülker Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Kalite Endişesi
profile
22 Aralık 2025 14:57
120
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi önemseyip benimle iletişime geçtiğiniz için ve hediye gönderdiğini kutu için teşekkürler”

21.12.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Soykan Market’ten aldığım Ülker fındıklı çikolatanın ambalajını eve gelince açtığımda, çikolatanın hem renginin beyazladığını hem de tadının bariz şekilde bozulduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 08.04.2026 olmasına rağmen ürünün bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Daha önce de farklı bir marketten, başka çeşit bir Ülker çikolatada benzer bir sorun yaşamıştım. Farklı market ve farklı ürün olmasına rağmen yine bozulmaya benzer şekilde beyazlaşma ve tat değişimi ile karşılaşmam, ürünlerin genel kalite ve depolama koşulları açısından sorun olabileceğini düşündürüyor.

Konunun yiyecek ürünü ve dolayısıyla insan sağlığıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle bu durumun Ülker tarafından ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir para iadesi ya da değişim istemiyorum, ancak üretim, depolama ve dağıtım süreçlerinizin kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

ulker-cikolatalarda-tekrarlayan-bozulma-ve-kalite-endisesi-1.jpg
22 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ezgi
Ezgi
02 Ocak 10:01

Şikayetimi önemseyip benimle iletişime geçtiğiniz için ve hediye gönderdiğini kutu için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma: Gıda Güvenliği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Zeynep
06 Aralık 2025 23:53
64
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma: Gıda Güvenliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma: Gıda Güvenliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Beyazlama: Güven Sarsıcı Bir Deneyim

profile
21 Kasım 2025 23:52
181
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Beyazlama: Güven Sarsıcı Bir Deneyim
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-beyazlama-guven-sarsici-bir-deneyim-2.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım

profile
Aysun
19 Kasım 2025 16:40
152
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Beyazlık Ve Güven Sorunu

profile
Hasan
02 Aralık 2025 20:06
125
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Beyazlık Ve Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri