to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Caramio Çikolatasında Bozulmuş Doku Ve Beyaz Lekeler Sağlık Endişesi
Ülker markasına ait Caramio çikolata aldığım pakette, çikolatanın dokusunun bozulduğunu ve üzerinde beyaz yüzeyler oluştuğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 29.01.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş görüntüde olması beni hem sağlığım açısından endişelendirdi hem de marka güvenimi sarstı.
Ürünü Eskişehir’de bir marketten satın aldım. Raf süresi devam eden bir ürünün bu durumda olması, ürünlerin saklama ve dağıtım koşullarıyla ilgili soru işaretleri oluşturdu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında, mağduriyetimin giderilmesi ve marka güvenimin yeniden sağlanması adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
1 Hafta önce arayarak, adres bilgilerimiz alınarak. Özür paketi gönderileceği söylendi ama Herhangi bir gelime yok maalesef.
İlgi ve alakanız için Ülker'e teşekkür ederiz
