Caramio Çikolatasında Beyazlama Ve Güven Sorunu
Uzun süredir düzenli olarak ve severek tükettiğim Ülker marka Caramio çikolatayı dün saat 2–3 civarında Şok marketten satın aldım. Ambalajı açtığımda çikolatanın üzerinde belirgin bir beyazlanma ve yapısal bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 26.05.2026 olarak görünmesine ve üzerinde 146W1103407 seri/parti numarası yer almasına rağmen bu şekilde çıkması beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
İnternette ve özellikle sosyal medyada Ülker çikolatalarıyla ilgili benzer beyazlama şikayetlerine sık sık rastlıyorum. Benim yaşadığım bu durumun da tekil bir vaka mı yoksa üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili daha genel bir sorun mu olduğunu merak ediyorum.
Bu nedenle özellikle Caramio ürünü için ilgili partinin ve üretim süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse önleyici adımların atılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















