Ülker Caramio Çikolatanın Beyazlaması Ve Çatlaması Tekrarlayan Kalite Sorunu

Ülker Caramio çikolatayı mahalledeki bakkaldan 5–6 adet olarak satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın tamamen beyaza dönmüş, çatlamış ve kurumuş halde olduğunu gördüm. Aynı durumu daha önce de farklı Ülker ürünlerinde defalarca yaşadım ve artık bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım.

Sürekli aynı markanın ürünlerinde bu şekilde bozulmuş, beyazlamış çikolata ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durum. Ürünleri çöpe atmak zorunda kalıyorum ve ödediğim ücret de boşa gitmiş oluyor. Alışverişi bakkaldan yaptığım için fişim bulunmuyor ancak ürünlerin hepsi yeni alınmış olmasına rağmen aynı şekilde bozulmuş durumdaydı.

Ülker’den özellikle Caramio ve benzer çikolata ürünleriyle ilgili kalite ve saklama koşulları açısından gerekli incelemenin yapılmasını, bu bozulmaların nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin telafisi için ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.