Ülker Bol Sütlü Çikolatada Canlı Kurt Görüldü

Ülker markasına ait “Bol Sütlü Çikolata” ürününü 19 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Sistemli Market’ten satın aldım. Son kullanma tarihi 05.12.2026 olan bu ürünün ambalajını açtığımda çikolatanın içerisinde canlı kurtlar olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin olmama neden oldu ve ürünü evde muhafaza edemeyip çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürünün kurtlu halini açıkça gösteren bir video ve fotoğraf kayıtlarım bulunmakta ve bunları şikayetime ekledim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriniz tarafından telefonla arandım ancak adres bilgilerim alınmadı, tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kalite kontrol süreçlerinizin acilen incelenmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşamış olduğum bu haklı mağduriyete istinaden tarafıma telafi sürecinin başlatılarak özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.