to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülker bol sütlü çikolatadan bugün Avcılar’daki bir Şok marketten iki adet satın aldım. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen her iki ürün de bariz şekilde bozuk çıktı. Çikolatanın görünümünde sütle çikolata karışmamış gibi, üzerinde top top kahverengi yerler ve bir noktada toplanmış beyaz alanlar vardı. Bu görüntü hem hijyen hem de güven açısından son derece rahatsız edici.
Tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması kabul edilebilir değil. Yıllardır güvenip aldığımız bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hem kızdırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut, istenirse kanıt olarak paylaşabilirim.
Bu yaşanan sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve Ülker tarafından özür mahiyetinde bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
7 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da bir Şok marketten aldığım Ülker tablet çikolata (bol sütlü, kırmızı ambalajlı) ürünü, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen görüntü olarak bozuktu. Çikolatanın görünümündeki bu bozukluk nedeniyle ürünü tüketemedim. Durumu market çalışanlarına ilettiğimde, ü...
Ülker’in “bol sütlü” sütlü çikolatasını 12 Ocak 2026 Pazartesi günü Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 10.04.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın renginin bozuk olduğunu ve üzerinde küf benzeri oluşumlar bulunduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş b...
28.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten yaklaşık 60 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım 60 gramlık Ülker Bol Sütlü Çikolata ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Son kullanma tarihi 16.04.2026 olmasına rağmen, çikolatanın yüzeyinde bozulma, renk değişimi ve anormal bir görünü...
Bugün Şok market ’ten Ülker bol sütlü çikolata ürününün 24’lü kutusunu satın aldık. Eve gelip yemek için açtığımızda kutudaki tüm çikolataların tadının bozuk olduğunu ve üzerlerinde hafif beyazımsı bir tabaka oluştuğunu fark ettik. Bu nedenle ürünlerin hiçbirini tüketemedik. Bu durum hem sağlık açı...
Yorumlar