to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatasında Küf Görmek Sağlık Endişesi Yaratıyor
Ülker’in “bol sütlü” sütlü çikolatasını 12 Ocak 2026 Pazartesi günü Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 10.04.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın renginin bozuk olduğunu ve üzerinde küf benzeri oluşumlar bulunduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün üretim, saklama veya dağıtım aşamasında bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda Ülker’den açıklama bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi ve güvenimin yeniden kazanılması için özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ürün elimde kaldı bir ürün değişimi olmayacak mı?
Bir paket gönderileceği söylendi fakat 4 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı
