Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Ülker Bitter Damla Çikolata’da Renk Ve Tat Sorunu Üzerine Şikayet

ID:34668113

Nisanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ülker Bitter Damla Çikolata’da Renk Ve Tat Sorunu Üzerine Şikayet

Nisanur

Ülker

26 Aralık 2025 01:36

157

Nisanur'un Teşekkür Mesajı

“Marka çok ilgiliydi. Şikayetin ertesi günü hemen iletişime geçildi. İlgi alaka için teşekkürler”

Yıllardır güvenerek aldığım Ülker Bitter Damla Çikolata ürününü 13 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden online siparişle satın aldım. Ürünü yakın zamanda açtığımda damla çikolataların renginin normalden farklı olduğunu ve tadının da garip, alışık olduğum lezzetten uzak olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 22.02.2026 olarak yer alıyor, yani son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı.

Bugüne kadar damla çikolata alırken özellikle Ülker’i tercih ediyor, diğer markaları göz ardı ediyordum. Ancak bu yaşadığım deneyim, aynı ürünü bir daha bu marka üzerinden alıp almama konusunda beni ciddi anlamda tereddütte bıraktı.

Bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrol ve incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

ulker-bitter-damla-cikolatada-renk-ve-tat-sorunu-uzerine-sikayet-2.jpg

Ülker

26 Aralık 2025 12:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Nisanur

31 Aralık 2025 12:56

Marka çok ilgiliydi. Şikayetin ertesi günü hemen iletişime geçildi. İlgi alaka için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizemnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatasında Bozukluk Ve Yanıt Alamama Deneyimi

Gizemnur

Ülker

21 Aralık 2025 17:04

280

"Özür paketi için teşekkür ederim"

Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatasında Bozukluk Ve Yanıt Alamama Deneyimi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı

İbrahim

Ülker

30 Kasım 2025 20:10

530

Ülker sütlü çikolata satın aldım, ancak ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Çikolatanın hem renginde hem de kokusunda belirgin bir bozulma vardı ve son kullanma tarihi 02.10.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve endişelendirdi. Ürünü bir marketten aldım. Fişim şu an eli...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı

Bihter Çikolatada Renk Ve Güven Sorunu, Tekrarlayan Kalite Problemi

Seher

Ülker

30 Kasım 2025 12:19

192

Ülker markasına ait Bihter çikolatada bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sürekli olarak bu markanın çikolatalarını tüketiyorum ancak artık tekrarlayan bir problemle karşılaşıyorum. Aldığım Bihter çikolatanın rengi normalde olması gerektiğinden farklıydı. Son kullanma tarihi 15.03.2026 o...

Bihter Çikolatada Renk Ve Güven Sorunu, Tekrarlayan Kalite Problemi

Ülker Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayatlama Ve Bozulma Sorunu

Sena

Ülker

29 Eylül 2025 22:16

314

29.09.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden aldığım iki adet Ülker Olala Tiramisu çikolatanın birinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerden birini açtığımda üzerinin beyazlaştığını ve bayatlamış gibi göründüğünü fark ettim. Oysa bu ürünün son tüketim tarihine 15 gün kalmıştı (19 Ekim 2025). Diğer ü...