Ülker Bitter Damla Çikolata’da Renk Ve Tat Sorunu Üzerine Şikayet

Yıllardır güvenerek aldığım Ülker Bitter Damla Çikolata ürününü 13 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden online siparişle satın aldım. Ürünü yakın zamanda açtığımda damla çikolataların renginin normalden farklı olduğunu ve tadının da garip, alışık olduğum lezzetten uzak olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 22.02.2026 olarak yer alıyor, yani son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı.

Bugüne kadar damla çikolata alırken özellikle Ülker’i tercih ediyor, diğer markaları göz ardı ediyordum. Ancak bu yaşadığım deneyim, aynı ürünü bir daha bu marka üzerinden alıp almama konusunda beni ciddi anlamda tereddütte bıraktı.

Bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrol ve incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.