to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Bisküvi Paketi Ters Yapıştırılmış Olması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
15.08.2026 tarihinde Diyarbakır Çüngüş Yaygın Konak köyünde yaşadığım yerdeki isimsiz bir bakkaldan Ülker Canpare aldım. Paketi açtığımda bisküvinin ters yapıştırılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem üretim kalitesi açısından beni rahatsız etti hem de böyle bir hatayı Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim için hayal kırıklığı yaşadım.
Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne Ülker ile ne de ürünü aldığım bakkal ile görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Ülker’in üretim sürecini kontrol etmesini, benzer hataların tekrarlanmaması için gereken önlemleri almasını ve mağduriyetimi gidermek adına tarafıma bir özür paketi göndermesini talep ediyorum.
Gelişme
Ülker Canpare ürünüyle yaşadığım bir üretim hatasını paylaşmak istiyorum. Köydeki isimsiz bir bakkaldan aldığım Canpare paketini açtığımda, bisküvinin ters yapıştırılmış olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde hatalı çıkması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de üretim süreciyle ilgili güvenimi sarsıcı bir durum oldu.
Bu konuyla ilgili Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Hem üründeki üretim hatası hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ülker’den, ailecek açıp tüketebileceğimiz, içerisinde çeşitli ürünlerin yer aldığı bir özür paketiyle bu yaşanan hatanın telafi edilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İki gün oldu Ülker canpare bisküvisi hakkında şikayette bulunmuştum hala ses seda çıkmadı ayrıca talep ettiğim özür paketi de gelmedi markanız tamamen hayal kırıklığı
Yaşadığım Ülker canpare bisküvi adında hala beni aramadınız ilk görüşmeden sonra benden adres bilgilerimi almadınız markanıza olan güvenim sarsılmaya devam ediyor sizden bir cevap bekliyorum lütfen
Özür paketi nasıl bir şey