Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Baton Çikolatada Bayat Tat Ve Kalite Sorunu

Ülker Baton Çikolatada Bayat Tat Ve Kalite Sorunu
Ülker Baton Çikolatada Bayat Tat Ve Kalite Sorunu
profile
Melek
26 Kasım 2025 22:37
171
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Çok iyi ilgilenildi teşekkür ederim”

25.11.2025 tarihinde Karabağlar bölgesindeki eve servis yapan Şok Market üzerinden 24’lü Ülker baton çikolata siparişi verdim. Ürünün son tüketim tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen çikolatanın tadı bayat ve ağırdı, ayrıca arkaları beyazlamış durumdaydı. Ülker dışında çikolata yedirmediğim çocuklarım için özellikle bu markayı tercih ediyorum; ancak son zamanlarda hem çikolatalı gofretlerde hem de bu çikolatada belirgin bir bayat tat ve kalite düşüklüğü fark ediyorum. Ürün için yaklaşık 132 TL ödeme yaptım.

Daha önce benzer sorunu bakkaldan aldığım Ülker çikolatalı gofretlerde yaşadığımda, ortam şartlarından kaynaklanmış olabileceğini düşünmüştüm; fakat artık bunun daha genel bir sorun olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu nedenle ilgili parti ürünlerin incelenmesini, sorunlu ürünlerin evimden teslim alınmasını ve yerine yeni, taze ve tüketilebilir durumda ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir güvenerek tercih ettiğim bir marka olduğu için bu durum hem hayal kırıklığı hem de tedirginlik yaratıyor. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

27 Kasım 2025 16:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Melek
Melek
05 Aralık 2025 17:33

Çok iyi ilgilenildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
İlayda
22 Eylül 2025 20:44
1.203
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Çikolata Şaşkınlığı

profile
Mizgin
07 Kasım 2025 17:57
47
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Çikolata Şaşkınlığı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Çikolata Şaşkınlığı
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Busra
21 Kasım 2025 14:47
336
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları

profile
Sultan
18 Kasım 2025 20:12
633
Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları
Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri