Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taze Olması Gereken Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Taze Olması Gereken Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Taze Olması Gereken Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
profile
26 Kasım 2025 16:04
478
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturdum ve ertesi gün hemen telefonda aradılar diğer günde bir kutu çikolata yolladılar teşekkür ederim anlayışlı bir marka”

Ülker paket sütlü çikolata ürününüzü dün İstanbul’daki Şok market ’ten satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen çikolata hem bayattı hem de bozulmuş bir tadı vardı. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin nedeninin araştırılmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

27 Kasım 2025 10:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Sena
Sena
07 Aralık 2025 20:09

Şikayet oluşturdum ve ertesi gün hemen telefonda aradılar diğer günde bir kutu çikolata yolladılar teşekkür ederim anlayışlı bir marka

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
İlayda
22 Eylül 2025 20:44
1.867
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Çikolata Şaşkınlığı

profile
Mizgin
07 Kasım 2025 17:57
54
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Çikolata Şaşkınlığı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Çikolata Şaşkınlığı
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Busra
21 Kasım 2025 14:47
551
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
30 Ekim 2025 00:25
412
"Çok teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri