Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları

18.11.2025 tarihinde Şok marketten 2 adet Ülker klasik sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünleri kullanmak için açtığımda, her iki paketin de içindeki çikolataların tamamen beyazlamış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin son kullanma tarihi 15.01.2026 olarak belirtilmişti. Benzer kalite sorunlarını daha önce de Ülker ürünlerinde yaşamıştım ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım.

Ürünlerin fişi ve ambalajı elimde mevcut, barkod numarası ise 8690504142959’dur. Toplamda 120 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin neden bu şekilde bozulduğuna dair açıklama bekliyorum. Eğer kalite sorunları devam edecekse, Ülker markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşanan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.