Ülker Antep Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

Uzun yıllardır severek tükettiğimiz Ülker Antep fıstıklı çikolatanın 30 gramlık batonunu 23 Ekim 2026 tarihinde İskonto Gross’tan satın aldım. Zaten fiyatlar çok yükseldiği için artık çok nadir alabiliyoruz, o gün de küçük kızım istediği için özellikle aldım. Paketi açtığımızda çikolatanın üzerinde beyazlıklar olduğunu fark ettik ve ağızda normal bir çikolata gibi erimek yerine dağılan, hoş olmayan bir yapısı vardı. Bu durum hem görüntü hem de tat açısından çikolatanın bozulmuş olabileceğini düşündürdü ve ürünü tüketemedik.

Ülker gibi büyük ve güvendiğimiz bir markadan aldığımız bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürün fiyatları bu kadar yükselmişken, raflarda bekleyip bozulacaksa tüketici olarak hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyoruz. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün incelenmesini, gerekiyorsa partiyle ilgili kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesi veya sağlam ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca fiyatların da makul seviyede tutulup ürünlerin raf sürelerinin daha sık kontrol edilmesini istiyorum.