Ülker Antep Fıstıklı Çikolatada Renk Bozukluğu Ve Bayat Tat Şikayeti



Uzun zamandır severek tükettiğim Ülker Antep fıstıklı çikolatadan 10 Mart Salı günü Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım üründe ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatayı sabah saatlerinde açtığımda renginin normalden farklı ve bozuk olduğunu gördüm, bazı kısımlarında beyazlamalar vardı. Tadına baktığımda ise bayat bir tat geldi ve ürünün taze olmadığı çok net hissediliyordu. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı ve sağlık açısından da endişelendirdi.
Şu anda henüz Migros Sanal Market ya da Ülker müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu çikolatanın incelenmesini ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

İlginiz için teşekkür ederim :)



















