Bayat Ve Tadı Bozulmuş Ülker Kare Antep Fıstıklı Çikolata Sorunu


Ülker Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım; ancak çikolatayı açtığımda içinden hiç Antep fıstığı çıkmadığını gördüm, iç dolgusu tamamen boştı. Bunun yanında çikolatanın tadı da bozulmuştu ve ürünün lezzeti kesinlikle olması gerektiği gibi değildi.
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bu durumdan sonra Ülker’e ulaşıp şikayetimi ilettim. Tarafıma sadece şikayetimin dikkate alınacağı söylendi; ancak herhangi bir özür ifadesi ya da telafi amaçlı bir dönüş yapılmadı, özür paketi de gönderilmedi.
Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle kurulan iletişim açısından yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, sorunlu parti ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Marka: Ülker Ürün: Bütün Antep Fıstıklı Çikolata Satın alma yeri ve tarihi: İstanbul/Bahçelievler’de sokak arası bir marketten, 10/11 tarihinde SKT/parti bilgisi: SKT 07/04/2026, Parti/Seri: 097 b4 4 Sorun: Ürünü satın aldığım anda bayatlık fark ettim. Ambalaj bilgileri güncel görünmesine rağmen çik...


14.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik’te bulunan Akyurt Market’ten aldığım Ülker Antep fıstıklı çikolatayı, 16.12.2025 tarihinde ambalajını açtığımda, aldığım 4 adet çikolatanın tamamında küfe benzer görüntü ve belirgin bir renk bozukluğu fark ettim. Ürünleri henüz tüketmeden önce bu durumu gör...

Aldığım Antep fıstıklı çikolata bozuk çıktı ve Ülker'den böyle bir durum beklemiyordum. Bozuktu, açtığımızda şaşırdık. Ülker firmasından böyle bir şeyi beklemiyordum. Bunun düzeltilmesini umuyorum ve başka müşterilere de böyle bir hizmet verilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yorumlar