to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün son kullanma tarihi geçmemiş ancak içindeki krema çürümüş Halley 3'lü paketin fotoğraflarını çekip Facebook üzerinden size gönderdim. Beni şikayet ekiplerinizin arayacağını söylediniz ve gerçekten aradılar. Benden ürünleri saklamamı ve ekiplerinizin gelip alacağını, ardından kontrol edileceğini belirttiler. Fotoğraflarını çekip gönderdim, fakat sanki biz iftira atıyormuşuz gibi sorgulanmamız doğru değil. Sonunda sinirlenip telefonu kapattım. Ülker gibi dünya markası bir şirketin çalışanları olarak bayram arifesinde şaka yapmıyor olmanız gerekir. İnsanların bayram öncesinde başka işleri de varken, sizin gelmenizi bekleyecek zamanları yoktur ve çürümüş bisküvilerinizi saklamak zorunda değillerdir. Son kullanma tarihini ve çürümüş kremayı özellikle fotoğraflayarak gönderdim. Parasını ödeyerek aldığım ürünün çürük çıkması ve benden evde oturarak ekiplerinizin gelmesini beklememi istemeniz makul değil. Eğer ben evde yokken gelirseniz, ne yapacağız? Üç kuruşluk ürününüzün çürümüş çıkması sebebiyle herhangi bir beklentim yok. Amacım, bozuk ürettiğiniz ürünlerin piyasadan toplanması, böylece çocukların zehirlenmesinin önüne geçilmesidir.
25 gün önce yaptığım şikayet üzerine sözüm ona ekipleriniz gelip çürük mallarınızı kontrol edeceklerdi...! Siz nasıl dünya çapında bir firmasınız'ki ülke içerisinde piyasaya sürdüğünüz çürük malın kontrolüne 2 haftadır gelemediniz? İlla Tüketici Mahkemesi'ne mi şikayet etmemiz lazım?
Ülker firmasına yakışmayan bir durum. 4 bisküvi aldık. Marketten hepsi aynı aldık. Fotoğrafını çekip bakın ürün bu halde diye. Aramışlar gelip numune alacağız diye. Ürün çikolatası kabarcıklı halde ve tadı ekşimiş. Taş gibi sertleşmiş ve de diş kıracak seviyede. Kalktık yazdık böyle böyle iletişim b...
Sayın Ülker Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Yakın zamanda satın aldığım Ülker Biskrem ürününü büyük bir keyifle tüketirken, paketin içerisinden yanık bir bisküvi çıktığını üzülerek belirtmek isterim. Bu durum hem benim için hem de Ülker markasına olan güvenim açısından hayal kırıklığı yaratmıştır. ...
Ülker Biskremin bu paketteki ürününü belirli aralıklarla 3. Alışım. Her defasında da içindeki bisküvilerin birkaçı kemirilmiş çıkıyor. Artık aldığım son paketten tiksindim ve elimi bile atmadan paketi açar açmaz olduğu gibi bıraktım. Napıyorsunuz kardeşim, ürününüzü artık müşterilerden önce farelere...
Bir zincir marketten Halley 3lu paket olandan almıştım. Paketi açtığımda bayat olduğunu fark ettim. Ürünün içerisindeki normalde beyaz olan kısım bu sefer sararmış bir renkte idi. Sıcaktan olmuştur diye düşünerek yedim. Ertesi gün karın ağrısı, ishal yaşadım fakat ürünle ilgili olduğunu düşünmedim t...
Ülker Haylayf bisküvilerin üzerinde siyah siyah lekeler var. Ne kalıntısı olduğu belli değil; belki çikolata, belki pis bir şey. Bilmiyorum ama sonuçta böyle bir şeyin olmaması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım. 'Üç gün içerisinde aldırıp ilgileneceğiz.' demelerine rağmen umurlarında d...
Yorumlar