Ülker Albeni Ürünü Bozuk Çıktı, Sağlık Endişesi Ve Değişim Talebi
Geçen hafta pazar günü Ankara City Gross’tan satın aldığım Albeni ürününü yemek için açtığımızda, ürünün tane tane bozuk olduğunu ve tadının da normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ambalajın üzerinde l315/2 nm2 15.53 parti bilgisi yer almaktadır. Market evime oldukça uzak olduğu ve araçla gitmem gerektiği için henüz markete geri götürme imkanım olmadı, bu nedenle doğrudan firma ile iletişime geçmek istiyorum.
Firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bozuk çıkan ürünle ilgili inceleme yapmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Firma irtibata geçti fakat ne numune sonucu hakkında bilgi verildi ne de ürün alınıp yenisi ile deisti mağduriyetimi giderilmedi...



























