to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olması Gereken Ülker Caramio Çikolata Bozuk Çıktı Sağlık Riski Endişesi Yaşıyorum
Samsun İlkadım’da kilisenin oradaki bir tekel bayiden kısa süre önce aldığım Ülker Caramio kare çikolata bozuk çıktı. Çikolatanın renginde belirgin bir değişiklik vardı ve tadı normalden farklı, acımsıydı, bu yüzden ürünü tüketemedim.
Ürünün ambalajı üzerindeki son kullanma tarihi 19.06.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Gıda ürünü olduğu için sağlık açısından risk taşıyabileceğini düşünüyorum.
Ürünün ilgili parti/serisinin incelenmesini, bana gönderilen bozuk ürünün değiştirilmesini ve gerekiyorsa bu ürün için inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ülker’den bugün saat 17.00 civarında Samsun Denizevleri Migros şubesinden aldığım çikolata, son tüketim tarihi 11.04.2026 olmasına rağmen bozuk çıktı. Çikolatanın rengi kötüydü ve tadı neredeyse yok gibiydi, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Bu durum Ülker ürünlerinde ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aldığım bir çikolata bozuk çıkmış, o zaman da Ülker’e şikayet iletmiştim ancak ambalaj yanımda olmadığı için geri dönüş alamamıştım. Şu an bu ürünün ambalajı elimde ve son tüketim tarihi 11.04.2026, üretim kodu ise 101 b4 1 14.30 olarak görünmektedir.
Ürünün incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekiyorsa kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
