Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Caramio
Aldığım Ülker Caramio Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ürün Değişimi Talebi

ID:34149800

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Ülker Caramio Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ürün Değişimi Talebi

Gamze

Ülker

05 Kasım 2025 22:48

234

Bugün Şok marketten aldığım Ülker Caramio çikolatanın tadında ve renginde farklılık olduğunu fark ettim. Ürün bozulmuş gibiydi ve beklediğim gibi değildi. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 22.05.2026 olarak görünüyor ve ambalajı da elimde duruyor. Daha önce Ülker Caramio ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.

Ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

Ülker

06 Kasım 2025 10:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Gamze

11 Kasım 2025 10:27

Hâlâ dönüş yapmanızı bekliyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Caramio Çikolatalar Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emine

Ülker

13 Ekim 2025 22:21

447

10 Ekim’de Şok marketten aldığım iki adet Ülker Caramio karamelli çikolatada, ambalajları düzgün olmasına rağmen beyazlama ve tadında gariplik fark ettim. Son kullanma tarihi 26.05.2026 olan ürünleri, tüketilemeyecek durumda oldukları için çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünle ilgili olarak Ülker müşter...

Aldığım Caramio Çikolatalar Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

aldigim-caramio-cikolatalar-bozuk-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ürün İadesinde Yaşanan Sorun

Ahmet

Ülker

06 Ekim 2025 21:34

403

"Şikayetimi dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim."

aldigim-cikolatanin-bozuk-cikmasi-ve-urun-iadesinde-yasanan-sorun-1.jpg

Nergiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Ülker Caramio Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Nergiz

Ülker

26 Eylül 2025 15:00

435

26.09.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Ülker Caramio karamelli çikolata paketini açtığımda, çikolatanın görüntüsünde bozulma olduğunu fark ettim. ...

Aldığım Ülker Caramio Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

aldigim-ulker-caramio-cikolata-bozuk-cikti-guvenim-sarsildi-3.jpg

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

İlayda

Ülker

22 Eylül 2025 20:44

1.867

Bugün Şok marketten aldığım Ülker sütlü çikolatanın paketini açtığımda, üründe renk değişikliği ve bozulmalar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 12/05/2026 olarak belirtilmişti. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. ...

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Caramio Çikolatanın Tadı Ve Görünümü Bozuk Çıktı, Açıklama Bekliyorum

Halime

Ülker

29 Eylül 2025 22:45

349

22 Eylül (veya 19 Eylül) tarihinde İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi 42 Evler Şok market şubesinden aldığım Ülker Caramio çikolatanın tadında ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim. Çikolatanın üzeri tamamen beyazlamıştı ve normalden farklı bir tada sahipti. Ambalajda herhangi bir hasar veya yır...