Caramio Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Renk Değişikliği Sorunu

Ülker’e ait Caramio 55 gr çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 9 Aralık’ta Sancaktepe’de bir marketten aldığım Caramio çikolatayı açtığımda ürünün renginde bariz bir değişiklik olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmeyip hemen bıraktım.
Ürünün son kullanma tarihi ve ambalaj üzerindeki bilgilerinin fotoğrafını çektim, inceleme yapılmak istenirse paylaşabilirim. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni, sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun sebebinin araştırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























