to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülker Sütlü Napoliten çikolatayı Eskişehir’den seyahate çıktığım sırada satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 14.02.2026 olmasına rağmen, 17.12.2025 tarihinde paketi açtığımda çikolataların tamamının bembeyaz olduğunu ve kötü bir tat ile koku geldiğini fark ettim. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması, hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaklaşık bir ay kadar önce yine Ülker Sütlü Napoliten çikolatada benzer bir sorun yaşamıştım. Ancak o zaman kutusunu attığım için önemsemeyip ürünü çöpe atmıştım. Aynı problemin kısa süre içinde ikinci kez yaşanması, can sıkıcı bir durum olduğu gibi markaya olan güvenimi de zedeledi. Bu konuda henüz ne Ülker müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım yer ile iletişime geçmedim.
Ürünün bu şekilde bozulmuş olmasının nedeninin araştırılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’de bir mahalle marketinden aldığım Ülker Napoliten sütlü çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın renginde beyazlıklar olduğunu ve görüntüsünde bozulma bulunduğunu fark ettim. Tadına baktığımda da normalden farklı, bozuk bir tat olduğunu hissettim. Yıllardır Ül...
Dün akşam saat 19.00 civarında aldığım Ülker Sütlü Çikolata Napoliten ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki adet ürün aldım, tanesi 40 TL idi. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 2026 olarak görünmesine rağmen, paketleri açtığımda çikolataların rengi açık kahverengiye d...
11.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Ülker Sütlü Napoliten 33 g çikolatanın son kullanma tarihi 28.10.2026 olmasına rağmen, ürün tamamen beyazlamış, tatsız ve kokusuz bir haldeydi. Ürün üzerindeki parti numarası 301ln2 0531’dir. Aynı üründen daha önce de defalarca aldım ve neredeyse her ...
Ülker Sütlü Çikolata Napoliten ürününden 4 kutu satın aldım. Ancak ürünlerin tamamında tadında ve renginde belirgin bir değişiklik vardı; son kullanma tarihi 04.03.2026 olmasına rağmen çikolatalar bozuk çıktı. Ürünlerin üzerindeki parti numarası: 063 ln2 13:26. Tüm kutuları bir büfeden aldım ve heps...
Yorumlar