Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatasının Bozulması Ve Güven Kaybı


02.04.2026 tarihinde Çelik Market’ten satın aldığım Ülker bol sütlü tablet çikolatanın son tüketim tarihi 11.04.2026 olmasına rağmen ürün bozuk çıktı. Ambalajını açtığımda çikolatanın renginin değiştiğini ve erimiş bir halde olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Şu ana kadar ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle yaşadığım durumu bilginize sunmak istedim. Ürünün bu şekilde bozulmasının sebebi hakkında bilgilendirme yapılmasını ve bu durum nedeniyle Ülker tarafından özür içeren, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

02.04.2026’da Çelik Market’ten aldığım Ülker bol sütlü tablet çikolatanın son tüketim tarihi 11.04.2026 olmasına rağmen ambalajını açtığımda çikolata erimiş ve rengini kaybetmişti. Sağlık kaygısı yaşadım ve güvenim sarsıldı. Şu ana kadar markete ya da Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun nedenine dair bilgi ve özür talep ediyorum.
























