Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimizi Sarsıyor

Söke’den Fethiye’ye annemlere gelirken, viskinin yanına atıştırmalık olsun diye Muğla Fethiye’de bir bakkaldan iki adet Ülker bol çikolatalı kare sütlü çikolata aldık. Keyifli bir akşam geçirmek isterken, çikolataların son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen tadının bozuk ve rahatsız edici olduğunu, renginin de görseldeki gibi normalden farklı ve kötü göründüğünü fark ettik. İki üründe de aynı sorunla karşılaştık ve bu durum misafirlikte bizi hem mahcup etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün son kullanma tarihi yerinde olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak, Ülker markasına olan güvenimizi zedeledi. Bu yaşanan durumla ilgili Ülker’in durumu ciddiye alıp en azından bir açıklama ve samimi bir özürde bulunmasını bekliyoruz.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















