Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Değişim Talebi

Samsun’daki Dev Gross Market’ten satın aldığım Ülker çikolatayı açtığım anda, ürünün hem renginin hem de tadının bozulmuş olduğunu fark ettim. Çikolatanın son kullanma tarihi 24.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.

Ürünün fişini maalesef saklamadım. Bu yüzden şu an doğrudan market üzerinden bir işlem yaptıramıyorum. Ülker’in, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olan bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini de özellikle rica ederim.