Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Çağrı sonuçtan memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Fındıklı Çikolatada Bozulma Ve Güven Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Fındıklı Çikolatada Bozulma Ve Güven Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Fındıklı Çikolatada Bozulma Ve Güven Sorunu
Çağrı
20 Kasım 21:31
362

20.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Petrolyolu Caddesi üzerinde bulunan Azim Market’ten Ülker Fındıklı Tablet Çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 08.04.2026 olmasına ve alımdan itibaren yaklaşık 6–7 ay geçmiş olmasına rağmen çikolatayı açtığımda bozulmuş olduğunu gördüm. Çocuğum çikolatayı yemek üzereyken elinden son anda aldım, gıdayla ilgili böyle bir durum yaşamak gerçekten endişe verici.

Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı kapalı bir üründe böyle bir bozulma ile karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Marka adı altında 60–70 TL verip aldığımız bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici hem de güven kırıcıdır. Gıda güvenliği söz konusu olduğu için firma ile öncesinde iletişime geçmeden doğrudan şikayetimi iletmek istedim.

Bu ürünle ilgili tarafıma gerekçeli, tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünü ilgili görselleri ve bilgileriyle birlikte Sağlık Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi belirtmek isterim.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-ulker-findikli-cikolatada-bozulma-ve-guven-sorunu-3.jpg
21 Kasım 11:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Çağrı
25 Kasım 13:45

Aradan 4 gün Geçmişine rağmen ne paylaşmış olduğum konuyla ne ürünle ne ürünü satan satıcı ile ne de ürünü üreten üretici ile alakalı en ufak bir yaptırımın yapıldığını görmedim Bu süre dahilinde ne kadar haklı olduğumuzun bir göstergesidir Yani biz konuyu takip etmesek unutulup gidecek bu konuyla alakalı tarafıma olumlu olumsuz geri dönüş yapılmasını ivedilikle talep ediyorum aksi durumda yaşamış olduğum bu durumu insan sağlığı açısından bütün sosyal medya mecralarında paylaşacağım hiçbiriniz insan sağlığından önemli değilsiniz

Çağrı
04 Aralık 06:40

Ülker firması tarafından arandığımda tarafıma söylenen cümle yalnızca şu saklama koşullarından kaynaklı böyle bir problem olduğu firma ile alakalı hiçbir problemin olmadığı konu ile ilgili yaptırım uygulanacağı Vesaire Vesaire insan sağlığı bu kadar ucuz değil Eğer bir ürünü satıyorsanız o ürünün hangi şartlarda satıldığını da muhafaza ve kontrol etmek zorundasınız insan hiçbir şey beklemese bile en azından bir özür bekliyor Sadece bir kere aranıp olayım bu şekilde kapatılması Ülker markasına hiç yakışmadı ve bir daha da almayı kesinlikle düşünmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları

Sultan
18 Kasım 20:12
340
Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları
Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları

Ülker Çikolatada Tekrar Eden Bozukluk Ve İlgisizlik Mağduriyetim

Ayçanur
23 Ekim 13:23
367
Ülker Çikolatada Tekrar Eden Bozukluk Ve İlgisizlik Mağduriyetim
Ülker Çikolatada Tekrar Eden Bozukluk Ve İlgisizlik Mağduriyetim

Aldığım Çikolatada Beklenmedik Koku Ve Lekelerle Karşılaştım

Betül
15 Eylül 23:44
203
Aldığım Çikolatada Beklenmedik Koku Ve Lekelerle Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri