Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Kare Çikolata
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İade Sorunu

ID:34499910

Meral sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İade Sorunu

00:00

Meral

Ülker

09 Aralık 2025 17:32

201

Meral'ın Teşekkür Mesajı

“Bozuk ürün görevli tarafından alındı Minik hediye için teşekkür ediyorum”

09.12.2025 tarihinde yaklaşık 2 saat önce Yalova Çiftlikköy’de bulunan Şok market ’ten 85 TL ödeyerek Ülker marka “Dev Teşekkür” yazılı çikolata satın aldım. Çikolatanın son kullanma tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen paketi açtığım anda ürünün üzerinde beyazlamalar olduğunu gördüm ve tadı tamamen bozulmuş, bayat ve kötüydü.

Durumu markete ilettiğimde, paketin açık olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ülker müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımız hem de marka güveni açısından kabul edilemez. Ürünün parti ve üretimlerinin denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Ülker

10 Aralık 2025 12:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Meral

22 Aralık 2025 17:34

Şikayetimin çözülmediki Ülker firmasından arandım bozuk ürün aldıracağız incelrmek için dendi bir daha arayan sonran yok. Buma rağmen link geliyor Ülker, den çözümden memnunmusunız diye. Firma, nın çözüm departmanını denetlemesini öneririm

Meral

23 Aralık 2025 20:10

Bozuk ürün görevli tarafından alındı Minik hediye için teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları

Sultan

Ülker

18 Kasım 2025 20:12

998

18.11.2025 tarihinde Şok marketten 2 adet Ülker klasik sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünleri kullanmak için açtığımda, her iki paketin de içindeki çikolataların tamamen beyazlamış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin son kullanma tarihi 15.01.2026 olarak belirtilmişti. Benzer kalite sor...

Aldığım Ülker Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıkması Ve Sürekli Tekrarlanan Kalite Sorunları

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Yusuf

Ülker

28 Ekim 2025 19:38

619

28.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten yaklaşık 60 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım 60 gramlık Ülker Bol Sütlü Çikolata ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Son kullanma tarihi 16.04.2026 olmasına rağmen, çikolatanın yüzeyinde bozulma, renk değişimi ve anormal bir görünü...

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg

bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

Asya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş, Son Kullanma Tarihi Geçmemişti

Asya

Ülker

15 Kasım 2025 16:54

470

"Geri dönüş için teşekkür ederim."

Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş, Son Kullanma Tarihi Geçmemişti

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Sorunu

Fırat

Ülker

02 Aralık 2025 20:36

1.053

"Teşekkürler ilginiz için"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Sorunu

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Busra

Ülker

21 Kasım 2025 14:47

551

Ülker sütlü çikolatayı Şok marketten satın aldım. Evde paketi açtığımda çikolatanın doğru koşullarda saklanmamasından kaynaklandığını düşündüğüm bir problemle karşılaştım. Üründe belirgin bir renk değişimi vardı ve çikolata beyazlamış durumdaydı. Son kullanma tarihi 05.05.2026 olan, 125 b4 1 18:59 s...