Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Şüphesi Ve Güven Kaybı

profile
Gizem
01 Aralık 2025 03:06
860
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgili çok hızlı dönüş sağlandı ilgilenildi çok mutlu oldum teşekkür ederim Ülker firmasına”

Ülker markasına ait çekmece çikolata ürününden BİM Torbalı Ayrancılar şubesinden bugün satın aldım. Aldığım paketlerin ikisi normal görünürken, üç paketin içinden çıkan çikolataların yarısının beyaz, yarısının ise farklı renkte olduğunu gördüm. Bu görüntü çikolatanın normal formunda değildi ve ürünün bozulmuş olabileceğini düşündürdü. Oysa paketlerin üzerindeki son tüketim tarihi 26.04.2026 olarak görünüyordu.

Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Konuyla ilgili daha önce ne Ülker ile ne de BİM mağazasıyla herhangi bir iletişime geçmedim, ilk kez buradan bildiriyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, problemli ürünlerin değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-bozulma-suphesi-ve-guven-kaybi-1.jpg
01 Aralık 2025 15:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Gizem
Gizem
11 Aralık 2025 16:29

Sorunla ilgili çok hızlı dönüş sağlandı ilgilenildi çok mutlu oldum teşekkür ederim Ülker firmasına

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Çikolata bozuk çıktı

son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-bozulma-suphesi-ve-guven-kaybi-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Napoliten Çikolatasının Bozulmuş Olması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

profile
Emine
08 Ocak 00:22
172
Ülker Napoliten Çikolatasının Bozulmuş Olması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Ülker Napoliten Çikolatasının Bozulmuş Olması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Napoliten Çikolata'da Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti

profile
Gizem
04 Aralık 2025 15:28
127
Ülker Napoliten Çikolata'da Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti
Ülker Napoliten Çikolata'da Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti
ulker-napoliten-cikolatada-bozulma-ve-kotu-koku-sikayeti-4.jpg

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Bozuk Ve Sağlıksız Çıktı

profile
Yasemin
01 Aralık 2025 21:37
88
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Bozuk Ve Sağlıksız Çıktı
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Bozuk Ve Sağlıksız Çıktı
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Bozuk Ve Sağlıksız Çıktı
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Bozuk Ve Sağlıksız Çıktı
+1
Tüm Ülker Napoliten Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri