Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Endişesi Ve Güven Kaybı



İstanbul Bahçelievler’de bulunan Can Market’ten Ülker Bol Sütlü çikolata satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen çikolatanın bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün görünümü ve durumu normal değildi, bu yüzden tüketmeye cesaret edemedim. Tek bir çikolata aldığım için kasada fiş almadım.
Bu yaşadığım durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.
Ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir ürün telafi kutusu ile giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Hediye göndereceğiz dediler daha gelmedi gelen olursa yorumu güncellerim
Özür kutum geldi desteğiniz için teşekkürler
























