Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Kare Çikolata
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Endişesi Ve Güven Kaybı

ID:34402563

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Endişesi Ve Güven Kaybı

Ece

Ülker

30 Kasım 21:32

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Can Market’ten Ülker Bol Sütlü çikolata satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen çikolatanın bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün görünümü ve durumu normal değildi, bu yüzden tüketmeye cesaret edemedim. Tek bir çikolata aldığım için kasada fiş almadım.

Bu yaşadığım durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir ürün telafi kutusu ile giderilmesini talep ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-bozulma-endisesi-ve-guven-kaybi-4.jpg

Ülker

03 Aralık 09:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ece

09 Aralık 11:22

Hediye göndereceğiz dediler daha gelmedi gelen olursa yorumu güncellerim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Yusuf

Ülker

28 Ekim 19:38

235

28.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten yaklaşık 60 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım 60 gramlık Ülker Bol Sütlü Çikolata ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Son kullanma tarihi 16.04.2026 olmasına rağmen, çikolatanın yüzeyinde bozulma, renk değişimi ve anormal bir görünü...

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg

bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ülker Çikolatada Beklenmedik Kalite Sorunu: Hayal Kırıklığı

Sümeyye

Ülker

30 Ekim 00:25

"Çok teşekkürler"

Aldığım Çikolatanın Beyazlaması Hijyen Endişesi Yarattı

Ebru

Ülker

30 Kasım 18:50

Ülker Bol Sütlü çikolatayı Şok market ’ten satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın dışının tamamen beyazladığını gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı da hiçbir şekilde zarar görmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hijyen konusunda ciddi şekilde tedirg...

Aldığım Çikolatanın Beyazlaması Hijyen Endişesi Yarattı

Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı

Zülal

Ülker

23 Ekim 2024 18:34

483

Marketten aldığım Ülker marka sütlü çikolata bozuk çıktı. Paketi açılmamıştı. Eve gidip baktığımda çikolatanın üstü neredeyse tamamen beyaz ve yenilmeyecek bir haldeydi. Son kullanma tarihi geçmemişti. Severek tükettiğim bu markada böyle bir ürüne denk gelmiş olmak üzdü ve gerekli kontrollerin yapıl...